Como cuidamos dos seus dados

Esta página explica, em linguagem simples, o que acontece com as informações de quem visita o site do CCER. Ela vale apenas para este site. O atendimento dentro da clínica e o prontuário seguem as regras próprias da área da saúde e dos conselhos profissionais.

Quem é responsável

O responsável pelos dados tratados neste site é o CCER — Centro Clínico de Educação e Reabilitação, CNPJ 00.087.413/0001-55, com sede na Rua Primeiro de Maio, 294, Centro, Anápolis-GO, CEP 75.020-050.

Para falar sobre os seus dados: WhatsApp (62) 99238-7502 ou telefone (62) 3324-8590, de segunda a sexta, no horário de funcionamento da clínica.

O que este site coleta

Do formulário de agendamento

O formulário pede o seu nome, a especialidade que você procura, se o atendimento é por convênio ou particular, qual convênio, o período que você prefere e um campo livre de observações.

Essas informações não são gravadas em lugar nenhum. Elas ficam apenas na tela do seu aparelho enquanto você preenche. Quando você clica em enviar, o site monta uma mensagem de texto e abre o WhatsApp da clínica com ela já escrita. A partir daí, você decide se envia ou não. Se fechar a página antes disso, nada é guardado e nada chega até nós.

Depois que você envia pelo WhatsApp, a conversa passa a seguir as regras de privacidade do próprio WhatsApp, e fica guardada no aparelho da clínica como qualquer outra mensagem de paciente.

Sobre informações de saúde

A especialidade que você escolhe e o que você escreve no campo de observações podem revelar algo sobre a sua saúde ou a de alguém da sua família. A lei brasileira trata isso como dado sensível, com proteção maior.

Por isso vale o aviso: escreva no campo de observações apenas o necessário para marcar a consulta. Detalhes clínicos são para a avaliação, com o profissional, e não para um formulário de site.

De quem só está navegando

Se você apenas lê as páginas e não preenche nada, o site não coleta nem guarda nenhuma informação sua.

O que este site não faz

• Não usa ferramentas de medição de audiência nem de propaganda que sigam você por outros sites.
• Não cria perfil de comportamento e não vende nem compartilha dados com ninguém para fins de publicidade.
• Não pede cadastro, login ou senha.
• Não guarda o que você digita no formulário.

Serviços de fora que o site usa

Para funcionar, o site usa alguns serviços externos. Eles podem registrar o endereço de internet do seu aparelho, como acontece em qualquer site:

• A hospedagem, que é quem entrega as páginas até você.
• As fontes de letra, carregadas do serviço de fontes do Google.
• O mapa, que só é carregado se você clicar no botão "Ver no mapa". Enquanto você não clicar, ele não é chamado.
• O WhatsApp, quando você clica em um dos botões de conversa.

A ferramenta de audição

O app de audição deste site funciona inteiro dentro do seu aparelho. As respostas do teste não são enviadas nem guardadas: elas geram um resultado na sua tela e, se você quiser agendar, viram uma mensagem de WhatsApp que só é enviada se você mandar.

O resultado é orientativo. Ele não é diagnóstico e não indica aparelho auditivo. Quem avalia, diagnostica e indica é sempre a fonoaudióloga, na consulta.

Fotos das pessoas

As fotos dos profissionais que aparecem no site foram cedidas por eles para essa finalidade. Qualquer profissional pode pedir a retirada da sua foto a qualquer momento, e ela é removida.

Não publicamos fotos de pacientes neste site.

Os seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você o direito de saber se tratamos dados seus, de pedir acesso a eles, de corrigir o que estiver errado, de pedir a exclusão e de retirar um consentimento que tenha dado.

Como este site não guarda dados, na prática esses pedidos se referem ao que você tenha enviado à clínica por WhatsApp ou ao que exista no seu cadastro de paciente. É só falar com a clínica pelos contatos acima.

Mudanças nesta página

Se o site passar a usar alguma ferramenta nova, esta página é atualizada e a data lá em cima muda junto.